現場で使える!業務フローの描き方研修 〜要件定義・設計をスムーズに進めるための実務スキル〜

業務フローが整理されていないと、要件定義や設計が前に進まず、手戻りや認識違いが発生しやすくなります。
本研修では、業務の処理手順を見える化し、関係者全員が同じ基準で判断できるように整理するスキルを身につけます。
複雑な業務を構造化し、合意形成をスムーズに進めるための実務的なスキルを習得します。

こんな課題ありませんか?

  • 業務の流れが整理されておらず、関係者間で認識が揃わない
  • 処理手順や判断基準が曖昧で、手戻りや抜け漏れが発生しやすい
  • 担当者ごとに運用が異なり、業務が属人化している
  • 要件定義や設計に進めず、プロジェクトが停滞しがち
  • 複雑な業務フローを整理したくても、どこから手をつけるべきか分からない

受講後に身につくスキル

  • 複雑な業務を整理し、全体像をつかむ方法が分かる
  • 関係者の役割・判断ポイントを整理し、共通理解を作る基礎が身につく
  • 業務フローを描く際の視点や押さえるべき項目が分かる
  • 現場メンバーとの合意形成をスムーズに進めるための会話の土台を作れる
  • 整理した業務フローを、要件定義や設計にスムーズにつなぐ方法が分かる

本研修の特徴

本研修は、業務フローを「図として描く」だけではなく、その前段階にある思考整理・判断・関係者調整のプロセスを含めて扱います。

  • 業務の流れを構造的に整理するための考え方を学べる
  • 判断ポイントや関係者の役割を整理し、認識合わせをしやすくする視点が身につく
  • 要件定義・設計にスムーズにつなげるための“つなぎ方”を実務レベルで理解できる
  • 現場で起きやすい認識違いや合意形成の難しさに対し、どのように対応すべきかが分かる

単なるフローチャート作成スキルではなく、プロジェクトを前に進めるための実務的な業務整理スキルを身につける構成になっています。

カリキュラム例

業務フローの基礎から応用までを段階的に学び、最終的に自社プロジェクトでも再現できる形で身につけます。

  • 業務の構造化の考え方
  • 業務フローを描くための前提整理(役割・判断ポイントの洗い出し)
  • 現状業務(As-Is)の整理と見える化
  • 問題点の特定と改善案の検討
  • To-Be 業務フローの作成
  • 業務フローを要件定義・設計へつなげる方法

※研修内容は、貴社の業務内容や課題に合わせてカスタマイズできます。
 事前のヒアリングの上、最適な構成をご提案します

対象者

  • 業務の流れを整理したい担当者・リーダー
  • 現場の認識合わせや業務改善に携わる方
  • 要件定義や設計に関わるメンバー
  • プロジェクトの前提整理や合意形成をスムーズにしたい方をリードする立場の方

受講後に期待できる効果

  • 業務の流れが整理され、認識違いが減る
  • 作業の抜け漏れや判断の迷いが減る
  • 業務フローをもとに会議や合意形成が進めやすくなる
  • 現場メンバーとのコミュニケーションがスムーズになる
  • 業務の属人化が減り、再現性が高まる
  • 要件定義や設計へスムーズにつなげられる

※研修内容をもとに、個人でも学べる教材『現場で使える!業務フローの描き方シリーズ』BOOTHにて販売中です。
実務で役立つ演習と模範解答を収録し、独学でも要件定義・設計スキルを体系的に習得できます。

まずは第1弾『Starter』から販売を開始しました。
今後は『Advanced』『Professional』など、実務力をさらに磨ける教材を続々リリース予定です。

実施概要・料金の目安

  • 所要時間:内容に応じて調整します(目安:3〜4時間)
  • 実施形式:オンライン(Zoom / Google Meet)または対面
  • 参加人数:〜10名程度を推奨
  • 内容は貴社の業務内容や課題に合わせて個別に調整しながら実施します
  • 対面の場合は別途交通費が必要です

よくある質問(FAQ)

初心者と経験者が混在しても問題ありませんか?

理解度の差があっても進行に支障が出ないよう、共通の基盤を整えた上で、必要に応じて補足を加えながら進めます。

自社の業務を題材にできますか?

はい。事前ヒアリングを行い、自社プロセスをもとに演習内容をカスタマイズできます。

講義だけでなくワークもありますか?

基本的には講義とワークを組み合わせて進めます。
ワークの量は参加者数や目的に応じて調整します。

フォローアップはありますか?

はい。研修後に、内容の振り返りや実務への適用に関するご相談をフォローアップとして対応しています。
必要に応じて追加のご支援も可能です。

業務フローが初めてでも参加できますか?

問題ありません。基礎的な考え方から扱うため、初めての方でも参加できます。

オンラインでも問題なく実施できますか?

はい。オンラインでも進行しやすい構成になっており、資料共有やワークも問題なく実施できます。

対面の場合、交通費は必要ですか?

はい。対面実施の場合は別途交通費を頂いています。

導入ご相談(無料)

導入をご検討されている企業様は、まずはオンラインにて状況をお伺いします。
業務内容や現在の課題を踏まえ、最適な実施方法をご提案します。

研修内容の調整や日程なども、こちらからご相談いただけます。

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